11月30日，从全国政务服务软实力大会组委会传来喜讯，垣曲县行政审批局推出的《审批全流程提醒  暖心服务再升级》成功入选第四届（2023）全国政务服务软实力“小切口”改革案例征集活动“流程优化提升优秀案例”。

此次案例征集活动是由中国信息通信研究院联合一窗（北京）互联网科技研究院共同举办的，自2020年起截至目前，全国政务服务软实力系列活动已成功举办四届。

“审批全流程提醒服务”主要内容包括：一是以“项目手续全代办”为切入口，实行项目手续流程提醒服务；二是聚焦证照延续业务办理，推出证照到期主动提醒服务；三是拓展提醒服务链条，相继实行“一业一证”联办提醒与网上办理超时提醒。“审批全流程提醒服务”是垣曲县县行政审批局持续优化营商环境、打造“舜心办”政务服务品牌的创新举措，是聚焦企业群众实际需求、持续创新服务“小切口”、努力在“办小事”中展现“大作为”的成功实践。

“审批全流程提醒服务”推出以来，目前已有300名企业群众收到过电话、短信“温馨提醒”，最大限度地解决了市场主体证照到期忘记换证和审批过期的问题，有效提高了审批效率，以摸得着、看得见的实事获得社会各界的一致好评，增强了人民群众的获得感满意度。