为加快推进社会信用体系建设，建立健全守信联合激励机制，根据《国务院关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》（国发[2016]33号），结合我县社会信用体系建设重点工作任务要求，制定本方案。

1. < >引导和规范社会信用行为，提升社会信用管理水平，充分发挥“信易+”社会信用体系建设的重要推动作用，营造“知信、用信、守信”的信用环境，为经济社会发展提供有力道德支撑和信用体系保障。

    

   1. < >由卫健体局党组书记、局长任组长，全面负责“信易医”便民服务工作；分管副职及医疗集团院长为副组长，具体安排部署“信易医”便民服务工作；各责任股室及医疗机构负责人为成员，配合完成具体工作任务。

       

      三、服务对象

      个人信用等级达到支付宝芝麻信用分极好的或“信用中国（山西运城）”公示的“红榜”个人或获得国家、省、市级荣誉称号的先进个人及集体成员。

      四、实施机构

      县级公立医疗机构，鼓励社会办医机构根据实际，个性化开展相关服务。

      五、工作内容

      （一）免收住院押金

      在门诊、住院时无须预先缴纳费用，只需将被标识过信用等级的医保卡（就诊卡）通过院内系统识别，签署《诊疗费用结算协议书》，就诊结束或出院后结算时只需要支付医保规定报销后个人承担的费用，剩余部分由医疗保障机构划转到医疗机构账户。

      （二）门诊陪诊服务

      来院就诊检查时，对确有需要的依申请可根据实际情况安排志愿者或导医人员为其全程提供陪检服务。

      （三）轮椅、平车借用

      在就诊过程中，如使用轮椅、平车，可以仅提供本人或家属签属名字的身份证复印件及联系电话，不需要缴纳押金。

      （四）出院手续容缺办理

      办理出院手续时如押金单丢失，可先予办理，一周内予以补齐相关手续。

      六、组织实施

      “信用医”推进工作分为工作部署、宣传发动、组织实施三个阶段。各阶段时间安排和工作重点如下：

      （一）工作部署阶段（2020年12月20日－2021年1月20日）。各医疗机构根据方案要求，完善工作制度和就诊流程，开通绿色通道等，并向社会公布，确保工作顺利开展。

      （二）宣传发动阶段（2021年1月21日－3月20日）。各单位加强对“信易医”的宣传推广，利用宣传栏、靠牌、宣传册、电子显示屏等积极宣传，扩大活动影响力，营造全民参与，积极守信的社会氛围。

      （三）组织实施阶段（2021年3月21日－长期）。3月21日起正式实施“信用医”工作，对信用等级达到条件的就诊患者按要求落实相应的便利惠民政策。

      七、工作要求

      （一）各医疗机构要高度重视、加强领导，严格按照方案认真抓好工作措施落实，积极探索适合医院实际的守信激励政策，鼓励有条件的医疗机构根据信用情况开展免费检查体检服务等信用激励政策。

      （二）各医疗机构要在相关服务窗口环节显著位置设立“信用医――诚信窗口”等标识，同时加强医务人员服务水平和服务能力提升，有效营造优良就医信用环境。

      （三）各医疗机构在提供“信易医”服务时，可通过“信用中国（山西运城）”等途径查询守信人员名单；信用名单人员就诊时应当提供有关身份证明，以便提供服务科室查对其信用信息。

      （四）“信用医”特色诊疗服务工作将是一项长期的、可持续的服务工作，各单位要将此项工作纳入今后信用便民服务工作的重点，持续抓好“信易医”工作推进、落实和执行。

      （五）各医疗机构要进一步完善工作制度，梳理“信易医”工作开展过程中遇到的问题，确保此项工作有效开展。